Ogulo FAQs
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie schnelle Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen.
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Was ist Ogulo?
Ogulo ist ein Unternehmen, das sich auf die Erstellung von virtuellen 360°-Touren für Immobilien spezialisiert hat. Unsere Lösung ermöglicht es Immobilienmaklern und -besitzern, ihren Kunden immersive und interaktive Besichtigungen zu bieten.
Zusetzlich arbeiten wir mit der sogenannten Grundrisskamera. Durch die Aufnahme der Objekte können wir bei Ogulo ein Gesamtpaket anbieten. Sie erhalten zusätzlich zur Tour kostenfrei immer die aktuelle Grundrisse mitgeliefert. Desweiteren erhalten Sie den 3D-Grundriss, das sogenannte Dollhouse, und die Möglichkeit Ihre Exposéfotos direkt aus Ihrer virtuellen Tour zu generieren.
Für wen ist Ogulo geeignet?
Ogulo eignet sich für Immobilienmakler, Hausverwaltungen, Bauträger und alle anderen, die ihre Immobilien online ansprechend präsentieren möchten.
Wie funktioniert Ogulo?
Ogulo ist eine innovative Softwarelösung für die Immobilienbranche, die es ermöglicht, durch das Hochladen eines einzigen 360-Grad-Fotos pro Raum automatisch ein 3D-Puppenhaus sowie eine vollständige 3D-Ansicht einer Immobilie zu erstellen. Aus dieser 3D-Ansicht können automatisch Grundrisse extrahiert werden, während die hochgeladenen Fotos zugleich die Grundlage für imposante Exposéfotos dienen. Zusätzlich bietet Ogulo detaillierte Statistiken zum Besucherverhalten, die zur dynamischen Preisgestaltung genutzt werden können. So vereinfacht Ogulo den gesamten Prozess der Immobilienpräsentation und -vermarktung erheblich.
Was ist alles bei Ogulo enthalten?
Mit Ogulo können Sie Ihre Immobilien mit einer 360°-Kamera mit einem Klick pro Raum fotografieren und die Bilder in unsere Software hochladen. Dort werden die Bilder durch eine automatische Eckenerkennung zu einer virtuellen Tour zusammengestellt, die Sie auf den bekannten Portalen und Ihrer Website einbinden oder per Link teilen können.
Inklusive erhalten Sie zusätzlich die Grundrisse, Dollhouse-Ansichten, die Möglichkeit zur Exposéfoto Extrahierung, Statistiken und vieles mehr.
Was ist ein virtueller Rundgang?
Ein sogenannter virtueller Rundgang, auch virtuelle Immobilien-Tour genannt, ist eine digitale Onlinebegehung eines Kauf- oder Mietobjekts. Doch Rundgänge von Ogulo können noch viel mehr, als 360° Aufnahmen von Wohnungen und Häusern zu einem Rundgang zusammenzufügen. In unseren Rundgängen können Interessenten Räumlichkeiten vermessen und weiterführende Informationen zum Inventar des Objekts einfügen.
Als Immobilienprofis bedeutet dies, dass Sie Ihre Vor-Ort-Termine verringern können und somit mehr Zeit für Ihre Akquise haben.
Wie kann ich den Support von Ogulo erreichen?
Unser Support-Team steht Ihnen per E-Mail, Telefon und Live-Chat zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website im Bereich „Kontakt“.
Wie melde ich mich für den 30-Tage-Test an?
Besuchen Sie unsere Testen-Seite und klicken Sie auf „30 Tage unverbindlich testen“. Füllen Sie das Formular mit Ihren Daten aus und Sie erhalten Zugang zu unserem Service.
Welche Funktionen sind im 30-Tage-Test enthalten?
Während des 30-Tage-Tests haben Sie vollen Zugriff auf alle Funktionen unserer Software, einschließlich der automatischen Erstellung von virtuellen Touren inkl. Grundriss, Dollhouse und Exposéfunktion, der Integration auf Ihrer Website und der Nutzung unserer Analyse-Tools.
Muss ich meine Kreditkartendaten angeben, um den Test zu starten?
Nein, für den 30-Tage-Test sind keine Kreditkartendaten erforderlich.
Was passiert nach den 30 Tagen?
Nach den 30 Tagen tritt der Vertrag automatisch in Kraft und die Vertragsdauer beginnt.
Sollten Sie nicht zufrieden sein, ist das kein Problem! Senden Sie uns innerhalb der 30 Tage die Hardware zurück, und der Test wird automatisch beendet, ohne dass Ihnen Kosten entstehen. Wenn Sie die Hardware nicht über uns bezogen haben, können Sie einfach Ihrem persönlichen Ansprechpartner eine E-Mail schreiben, um den Test zu beenden.
Wie kann ich den 30 Tage Test kündigen?
Sollte unser Produkt nicht zu Ihnen passen, ist das kein Problem! Senden Sie uns innerhalb der 30 Tage die Hardware zurück, und der Test wird automatisch beendet, ohne dass Ihnen Kosten entstehen. Wenn Sie die Hardware nicht über uns bezogen haben, können Sie einfach Ihrem persönlichen Ansprechpartner eine E-Mail schreiben, um den Test zu beenden.
Welche Hardware benötige ich, um Ogulo zu testen?
Sie benötigen eine Kamera, die die Fähigkeit hat 360° Bilder aufzunehmen.
Wir empfehlen Ihnen unsere Kamera – die vyu | Cam. Informieren Sie sich hier über unsere Kamera.
Gängige Modelle sind beispielsweise die Ricoh Theta Z1, Ricoh Theta V, Ricoh Theta SC2, Insta360 uvm.
Sollten Sie keine Kamera haben, schicken wir Ihnen für den Test ein Hardware-Paket zu. Dieses beinhaltet die Ricoh Theta Z1, sowie das passende Einbeinstativ. Sobald die Kamera bei Ihnen eingeht, starten wir die 30 tätige Testphase.
Wie viele Kamerastandpunkte benötige ich, um einen vollumfänglichen Grundriss & Rundgang zu erhalten?
Um einen vollumfänglichen Rundgang und somit Grundriss zu erstellen, empfehlen wir alle Räume mit Kamerastandpunkten zu erfassen. Typischerweise reicht ein Standpunkt pro Raum, bei größeren Räumen (ab 25qm) oder komplizierten Layouts können zusätzliche Standpunkte sinnvoll sein.
Fotografieren Sie alle Räume, auch bzw. Abstellräume. So erhalten Sie den aktuellen Grundriss mit der Nutzfläche.
Sie können uns im Nachgang mitteilen, welche Räume nicht in der virtuellen Tour und somit für Ihre Interessenten zu sehen sein sollen.
Wie genau sind die Maße bei den Ogulo Grundrissen?
Die Maße der Ogulo Grundrisse liegen bei max. 7 % Abweichung und basieren auf den aufgenommenen 360°-Bildern und geben die Nutzfläche wieder. Unsere Software nutzt modernste Technik, um präzise Grundrisse zu erstellen, die die tatsächlichen Raumgrößen widerspiegeln.
Ist eine Wohnflächenberechnung schon möglich?
Leider nein. Wir arbeiten aber hinter den Kulissen auf Hochtouren, um Ihnen dieses Feature schnellstmöglich anbieten zu können.
Welche Designs gibt es bei den Grundrissen?
Die Grundrisse werden möbliert und mit Ihrem Logo versehen. Durch unseren Grundriss-Editor haben Sie aber die Möglichkeit Ihre Grundrisse nach Ihren Vorstellungen und Bedürfnissen anzupassen.
Lesen Sie dazu unseren Helpcenter-Artikel.
Zusätzlich können Sie auf Wunsch unser Grundriss-Branding hinzubuchen, sodass Ihre Grundrisse ebenfalls auf Ihr CI abgestimmt und in Ihren Firmenfarben dargestellt wird.
Erhalte ich die Grundrisse auch zum Download oder werden sie nur im Rundgang angezeigt?
Die Grundrisse stehen Ihnen nicht nur im virtuellen Rundgang zur Verfügung, sondern können auch als eigenständige Dateien heruntergeladen und weiterverwendet werden.
Wie lange muss ich auf meinen Auftrag für die Touren-, Grundriss- und Dollhouseerstellung warten?
Die Bearbeitungszeit für die Erstellung von Touren, Grundrissen und Dollhouses hängt von der Größe des Auftrages ab. In der Regel erhalten Sie Ihr fertiges Produkt innerhalb von durchschn. 48 Stunden.
Was wird bei der Bildbearbeitung von Ogulo übernommen?
Bei der Bildbearbeitung übernimmt Ogulo das Aufhellen der Bilder, um eine ansprechende Darstellung der Immobilie zu gewährleisten. Zudem verpixeln wir bestimmte Gegenstände, wie Familienfotos, Nummernschilder oder allgemein personenbezogene Gegenstände, um die Privatsphäre zu schützen.
Kann ich meine Grundrisse im Nachgang bearbeiten?
Ja, durch unseren neuen Grundriss-Editor können Sie Ihre Grundrisse manuell im Nachgang bearbeiten.
Sie können beispielsweise die Möblierung und Bodenbeläge ändern, Raumbezeichnungen hinzufügen, den Nordpfeil einfügen und Wände, Türen und Fenster verschieben und einfügen.
Schauen Sie in unserem Helpcenter nach, wie es funktioniert.
Zusätzlich haben Sie aber auch immer die Möglichkeit uns persönlich anzusprechen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kann ich meinen Rundgang in den gängigen Immobilienportalen inserieren?
Ja, Sie können Ihre virtuellen Rundgänge problemlos in den gängigen Immobilienportalen, wie ImmoScout24, Immowelt, immobilie1 & Kleinanzeigen einbinden. Wir bieten dafür entsprechende Schnittstellen und Unterstützung.
Gibt es Schnittstellen zu meinem CRM-System?
Ja, Ogulo bietet Schnittstellen zu vielen gängigen CRM-Systemen, wie onOffice, Propstack, Fio und estatePro, sodass Sie Ihre Kundendaten und Rundgänge nahtlos integrieren können.
Kann ich den Rundgang auch auf Social Media teilen?
Ja, sie können Ihren Rundgang unkompliziert auf beispielsweise Facebook teilen. Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit ein Video Ihres Dollhouse-Intros in den gängigen Social-Media-Formaten herunterzuladen, sodass Sie es auf allen Social Media Kanälen als Trailer für Ihren virtuellen Rundgang benutzen können.
Welche Abonnement-Modelle bietet Ogulo an?
Wir bieten verschiedene Abonnement-Modelle an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Details zu unseren Preisen und Modellen finden Sie auf unserer Preisseite.
Wie lang ist die Laufzeit meines Abonnements?
Die Vertragslaufzeit beträgt durchschn. 2 Jahre und verlängert sich automatisch um jeweils 2 Jahre.
Wie ist die Kündigungsfrist?
Sie können bis zu 8 Wochen vor Ende Ihrer Vertragslaufzeit Ihren Vertrag kündigen. Schicken Sie dazu eine E-Mail an unseren Support.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Die Abrechnung erfolgt immer jährlich oder zweijährig im Voraus. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschriftverfahren oder auf Rechnung.
Gewährt Ogulo Rabatte?
Ja! Wenn Sie sich für eine zweijährige Vorauszahlung entscheiden, werden Ihnen 10 % des Vertragswertes erlassen.
Welche zusätzlichen Services bietet Ogulo an?
Zusätzlich zu den virtuellen Rundgängen inkl. Grundriss, Dollhouse, Exposéfotos und Auswertung bieten wir folgende Services an: Schönwetterfunktion, virtuelle Entrümpelung und Visualisierungen von Innen- über Außenvisualisierungen hin zu virtuellen Stagings.
Wie lange muss ich auf meinen Auftrag für die Touren-, Grundriss- und Dollhouseerstellung warten?
Wir erstellen Ihre virtuelle Tour in durchschn. 48 Stunden. Sobald Ihre Tour fertiggestellt wurde, werden Sie per Mail von uns informiert.
Was passiert mit meinen Aufträgen über das Wochenende?
Wir arbeiten ebenfalls am Wochenende für Sie, sodass Ihre virtuellen Touren immer innerhalb von durchschn. 48 Stunden fertiggestellt werden.
Ist eine Wohnflächenberechnung schon möglich?
Leider derzeit noch nicht. Wir arbeiten aber auf Hochtouren hinter den Kulissen daran, Gutachter auszubilden, sodass wir Ihnen schnellstmöglich die Wohnflächenberechnung inkl. Stempel anbieten können.
Wie sicher sind meine Daten bei Ogulo?
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien und speichern Ihre Daten in sicheren (gespiegelten) Rechenzentren in Deutschland.
Sehen Sie unsere Datenschutzerklärung.
Wer hat Zugriff auf meine virtuellen Touren?
Nur Sie und von Ihnen autorisierte Personen haben Zugriff auf Ihre virtuellen Touren. Sie können die Freigabeeinstellungen jeder Tour individuell festlegen.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Konto kündige?
Wenn Sie Ihr Konto kündigen, werden alle Ihre Daten nach einer kurzen Aufbewahrungsfrist dauerhaft gelöscht.
Welche Daten sammelt Ogulo?
Wir sammeln nur die Daten, die notwendig sind, um Ihnen unseren Service bereitzustellen. Dazu gehören Ihre Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und die von Ihnen hochgeladenen Bilder und Touren.
Wie verwendet Ogulo meine Daten?
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Services verwendet. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter.
Wie kann ich meine Daten einsehen oder löschen lassen?
Sie können Ihre Daten jederzeit über Ihr Konto einsehen und verwalten. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten löschen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
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